Termini e condizioni
La preghiamo di leggere attentamente i termini e le condizioni qui di seguito. Acquistando i Biglietti e/o i Prodotti Lei conferma ed accetta di aver letto, compreso e accettato i seguenti termini e condizioni.
1. DEFINIZIONI
Star&Simon School è una ADSD con sede in Corso Italia 36 Inveruno (MI).
Evento: manifestazione o spettacolo con durata di tempo limitata a cui si riferisce il Titolo di Ingresso.
Organizzatore dell’Evento: è il soggetto che organizza l’Evento relativo al/ai Titolo di accesso emesso.
Biglietto: è il titolo emesso da Star&Simon School sia in formato tradizionale che in formato digitale che garantisce al Portatore del titolo stesso l’accesso al luogo dell’evento.
Portatore del Biglietto: è la persona fisica che effettua la richiesta di Biglietto e/o chiunque altro sia detentore di un Biglietto acquistato dal sottoscrittore della richiesta
Luogo dell’evento: è l’insieme dei fabbricati e dei terreni che costituiscono i luoghi di svolgimento di uno specifico Evento.
Email di Notifica Conferma Ordine: si intende la notifica inviata al cliente finale da Star&Simon School, a mezzo posta elettronica, atta a confermare l’assegnazione di biglietti e/o di prodotti in relazione ad un acquisto eseguito sul sito internet: www.starandsimonschool.it
2. OGGETTO DEL SERVIZIO
Il servizio è erogato da Star&Simon School ed ha come oggetto la possibilità di effettuare l’acquisto di biglietti e/o prodotti per uno o più spettacoli o rappresentazioni, messi a disposizione dall’organizzatore dell’evento e/o da Star&Simon School stessa. Il regolamento della transazione di acquisto avviene mediante il ritiro e il contestuale pagamento dei biglietti ed è successivo alla prenotazione.
Il servizio ha come oggetto la possibilità per l’Utente:
2.1 di effettuare delle prenotazioni sui biglietti forniti dall’Organizzatore di un evento per uno o più spettacoli o rappresentazioni;
2.2 di effettuare l’acquisto di servizi e/o di prodotti messi a disposizione da Star&Simon School.
3. DETTAGLI RELATIVI AI BIGLIETTI E AGLI EVENTI
3.1 Tutti gli spettatori, a prescindere dalla loro età, devono essere muniti di Biglietto valido per accedere all’evento.
3.2 Il biglietto deve essere acquistato da Star&Simon School o da soggetto autorizzato alla fornitura di Biglietti. In caso che il Biglietto sia stato acquistato da soggetti diversi rispetto a Star&Simon School o da altri soggetti autorizzati dall’Organizzatore, ovvero se il Biglietto sia stato perduto, rubato, duplicato o ottenuto in contrasto con i presenti termini e condizioni il Portatore del Biglietto potrà non essere autorizzato ad accedere agli eventi o potrà essere tenuto ad abbandonarle.
3.3 Il Biglietto non può essere ceduto o scambiato.
3.4 Il Biglietto non può essere acquistato per conto di terzi nell’ambito di una trattativa o come parte di un’attività commerciale.
3.5 Star&Simon School ha la facoltà di annullare un Biglietto e un ordine eseguito in ogni momento e per motivi tecnici e/o organizzativi.
3.6 I presenti termini e condizioni e i termini e le condizioni apposti sul retro del Biglietto costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Portatore del Biglietto e Star&Simon School.
4. STRUMENTI DI PAGAMENTO
I biglietti possono essere pagati dall’Utente esclusivamente presso la sede. Star&Simon School si riserva, inoltre, la possibilità di annullare qualsiasi ordine eseguito, il cui pagamento non risultasse correttamente espletato, anche in data successiva a quella del relativo acquisto.
5. PREZZO DEI BIGLIETTI e COSTO DELLE PRENOTAZIONI
Il prezzo dei biglietti è quello riportato all’atto della prenotazione. Star&Simon School si riserva di applicare su ogni transazione di vendita delle maggiorazioni per commissioni di servizio, in funzione degli accordi con gli organizzatori e comunque a propria discrezione. Tali eventuali maggiorazioni saranno esplicitamente evidenziate nell’ambito della procedura di prenotazione. Le commissioni di servizio sono escluse da eventuali rimborsi.
6. RINUNCIA
Per quanto descritto al punto 2.1 non è previsto il rimborso, né del prezzo dei biglietti né delle eventuali commissioni aggiuntive, nel caso di rinuncia da parte dell’Utente, infatti ai sensi dell’art. 7 – paragrafo b) del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, il quale attua la direttiva CEE 97/7/CE, non può essere applicato il diritto di recesso, come chiaramente si evince dall’estrapolazione di seguito evidenziata dell’articolo della legge sopracitata:
~ art. 7 – Esclusioni
1. Gli art. 3,4,5 (esercizio del diritto di recesso) e comma 1 dell’art. 6 non si applicano:
b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il fornitore si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.
7. SPETTACOLO RINVIATO O ANNULLATO DALL’ORGANIZZATORE
Per quanto descritto al punto 2.1 nell’eventualità di spettacolo definitivamente annullato o semplicemente rinviato a data successiva per qualsiasi causa da parte dell’Organizzatore, Star&Simon School si impegna a rimborsare il prezzo del biglietto, esclusi i diritti di prevendita e qualsiasi altra eventuale commissione addizionale applicata.
In particolare vengono esplicitati nel dettaglio le seguenti eventualità:
7.1 Qualora l’orario di inizio o fine di un Evento sia modificato, e tuttavia l’Evento venga completato nel medesimo giorno, il Portatore del Biglietto relativo a tale Evento non ha diritto di ottenere la sostituzione dei Biglietti né di essere rimborsato.
7.2 Nel caso si verifichino dei cambiamenti nella programmazione di un Evento, il Portatore del Biglietto non avrà diritto di cambiare il proprio Biglietto né di essere rimborsato.
7.3 Nel caso in cui un Evento venga rinviato o annullato dall’organizzatore, il Portatore del Biglietto relativo a quell’Evento potrà fare richiesta di rimborso secondo le modalità indicate nella sezione AVVISI pubblicata sul sito, o nelle email informative. Laddove Star&Simon School svolga un lavoro di intermediazione limitato alla sola vendita dei biglietti, non è responsabile di eventuali modifiche e/o annullamenti di spettacoli da parte dell’organizzatore. Pertanto eventuali reclami andranno indirizzati all’organizzatore dell’evento. Se a ciò delegata, Star&Simon School provvederà alle operazioni di rimborso del prezzo del biglietto e, previa autorizzazione dell’organizzatore, del costo della prevendita. Sono escluse dal rimborso le spese amministrative, le spese di spedizione e eventuali commissioni aggiuntive. Il rimborso avverrà nei tempi e nelle modalità decisi dall’organizzatore e solo se, e quando, questo avrà messo a disposizione i fondi necessari. I Biglietti relativi a tali Eventi non potranno essere cambiati con Biglietti relativi ad altri Eventi. Nella sezione AVVISI presente sull’homepage del sito, saranno pubblicati la procedura e i termini entro i quali è possibile ottenere il rimborso. Tale procedura sarà inoltre comunicata agli utenti online tramite email.
7.4 Star&Simon School non è responsabile per nessuna pretesa, danno, indennizzo, perdita o spesa derivante dalla cancellazione, posticipazione o cambiamento dell’Evento.
7.5 Star&Simon School non sostituirà il Biglietto nel caso in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto né se il Biglietto sia stato rubato o risulti anche parzialmente illeggibile.
8. MODALITA’ DI RITIRO/SPEDIZIONE
L’Utente ha generalmente la possibilità di scegliere tra il ritiro presso la sede e, in casi particolari, il ritiro presso il luogo dell’evento da effettuarsi il giorno dello spettacolo. Nel caso di ritiro presso il luogo dello spettacolo, il ritiro di solito è possibile a partire da circa 1 ora prima dell’inizio dell’evento e dovrà essere concordato esplicitamente con Star & Simon School.
9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ E DIRITTI
Star&Simon School non si assume alcuna responsabilità per i danni diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti in relazione ai servizi da essa erogati. Star&Simon School inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio per ragioni tecniche e/o organizzative.
10. DIVIETI e RESTRIZIONI
10.1 Tutti i Portatori di Biglietti acconsentono ad essere sottoposti a controlli prima o durante l’entrata presso il luogo dell’evento. I controlli saranno effettuati per ragioni di sicurezza e potranno includere perquisizioni personali, dei bagagli, e degli altri oggetti detenuti dagli spettatori.
10.2 I Biglietti non possono essere utilizzati per ragioni politiche, commerciali, pubblicitarie o altre ragioni promozionali (ad esempio premi in competizioni) salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta da parte dell’Organizzatore e/o di Star&Simon School.
11. NORME DI REGOLAMENTO
Con la stampa del titolo di accesso (biglietto/abbonamento) l’utilizzatore si impegna a prendere visione ed a rispettare tutti i punti del regolamento d’uso dell’impianto affisso presso i punti vendita e/o presso la struttura in cui si tiene l’evento. Nel caso di eventi sportivi il regolamento d’uso, così come previsto dalla determinazione 14/2010 dell’Osservatorio sulle manifestazioni sportive stabilisce le modalità di utilizzo dello stadio da parte degli spettatori, con particolare riferimento alla disciplina degli accessi ai servizi interni destinati al pubblico, nonchè gli obblighi ed i divieti che devono essere osservati. L’inosservanza di tali norme comporterà l’immediata risoluzione del contratto di prestazione con l’espulsione dall’impianto e l’applicazione di sanzioni previste da parte degli organi competenti ad erogarle. L’uso del titolo di acquisto comporta l’accettazione di tutte le norme del regolamento di Star&Simon School e dell’organizzatore dell’evento. Il rispetto di tali norme è condizione indispensabile per l’accesso e la permanenza degli spettatori alla struttura.
A. GENERALE
A.1 Star&Simon School può decidere di non applicare una o alcune delle suddette previsioni in taluni casi. Ciò non implica che Star&Simon School non possa ugualmente applicare una o tutte le suddette previsioni laddove ciò sia opportuno.
A.2 Anche nel caso in cui alcuna delle previsioni sopra indicate risulti inapplicabile le altre continueranno ad avere piena efficacia.
A.3 Nel caso siano acquistati Biglietti per conto di un terzo, il consenso ai presenti termini e condizioni si intende prestato per sé e in qualità di rappresentate del terzo.
A.4 Ogni e qualsiasi tema legale derivante o collegato al contratto tra Star&Simon School e il Portatore del Biglietto relativo all’acquisto di Biglietti sarà interpretato, ed è regolato, secondo la legge italiana. Il Tribunale di Ferrara ha competenza esclusiva a risolvere ogni e qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con i presenti Termini e Condizioni.
A.5 Star&Simon School si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare i presenti Termini e Condizioni. La versione aggiornata sarà disponibile sul sito www.starandsimonschool.it oppure potrà essere richiesta direttamente a Star&Simon School